プライバシーポリシー
Artekは、お客様の個人情報の保護に真摯に取り組んでいます。この情報保護方針は、お客様が当社のウェブストアを使用される際に当社がお預かりする個人情報の種類やお預かりした情報を当社がどのように取り扱い、使用し、保護するかを説明するものです。
1. 適用範囲
1 – 以下に記載の情報保護方針は、Artek webstoreのウェブサイトをご利用いただく際に適用されます。Artek webstoreのウェブサイトは、東京都渋谷区神宮前5-9-20に店舗を置くArtek Tokyo Store（以下「Artek」といいます） が提供するサービスです。1.2 – お客様の個人情報を保護することは、当社にとって重要です。お客様の個人情報の取扱いや使用に関してお客様個人の権利がかかわる場合は特に重要となります。個人情報とは、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、及びIPアドレス等のユーザー情報など、特定の又は特定可能な個人の個人的状況や事実状況に関する情報をいいます。当社は、お客様の個人情報を取得、処理、使用するにあたり、関連の法律を遵守します。
2. ブラウザにおけるデータの自動収集及び処理
2.1– 他のあらゆるウェブサイトと同様に、当社のサーバーは以下の情報を自動的に収集し、お客様がその機能を無効にしない限り、お客様のブラウザから送信されるサーバーログファイルに一時的に保存します。
リクエストを送信するコンピュータのIPアドレス
顧客のファイルリクエスト
httpステータスコード
送信データ量
どのウェブサイトを通じてお客様が当社のウェブサイトにアクセスしたか（リファラURL）
サーバーリクエストの日時
お客様のブラウザの種類、バージョン及び言語
リクエストを送信するコンピュータのオペレーティングシステム
当社のサーバーログファイルは、個人的な使用によって評価されることはありません。当社はいかなるときもこのデータを特定の誰かに提供することはできません。また、当社はこのデータを、他のソースからのデータと組み合わせることはいたしません。
2.2 – 当社のウェブサイトは、Google Inc. （以下「Google」といいます）が提供するウェブ分析サービスGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは クッキー（Cookie）という小さなテキストファイルを利用します。クッキーはウェブサイト利用の分析を容易にするためにお客様のコンピュータに保存されるものです。収集される情報は、お客様のオペレーティングシステム、ブラウザ及びIPアドレス、直前にアクセスしたウェブサイト（リファラURL）、そしてお客様の当社ウェブサイトへのアクセス日時に関するものです。お客様の当社ウェブサイトの利用に関してクッキーにより作成された情報は、通常はアメリカのGoogleサーバーに送信され、保存されます。このウェブサイトにおいてIP匿名化機能が有効になっている場合には、Googleは、 EU諸国間及び他の欧州経済地域加盟諸国への送信においてお客様のIPアドレスの一部を削除します。例外的なケースにおいてのみ、アメリカのGoogleサーバーへお客様のIPアドレスが完全な状態で送信され、その後一部が削除されます。当社の請求により、Googleはこの情報を用いてお客様の当社ウェブサイトの利用を評価し、ウェブサイトの利用状況レポートを作成し、ウェブサイトの利用状況やインターネット利用に関する他のサービスを当社に提供します。Google Analyticsによりお客様のブラウザから送信されたIPアドレスは、Googleが保有するいかなる情報とも組み合わされることはありません。
お客様は、ブラウザソフトの設定により、クッキーの使用を拒否することができます。その場合には、当社ウェブサイトの機能の一部を利用できない場合がありますのでご注意ください。また、当社ウェブサイトの利用に関してクッキーによって作成されたデータ（IPアドレスを含む）をGoogleが収集することや、当該データの第三者への提供に対しても拒否することができます。拒否するためには、http://tools.google.com/dlpage....にてブラウザプラグインをダウンロード及びインストールしてください。
Google Analyticsを使用することは、ドイツ情報保護当局及びGoogleが認める要件に沿ったものです。
第三者プロバイダの情報保護方針はhttp://www.google.de/intl/en/p.... にて閲覧できます。
当ウェブサイトをご利用になることで、Googleがお客様の個人情報を扱うこと、及び上記のデータ処理にかかる特性と目的についてご同意いただいたとみなします。お客様は、ブラウザソフトの設定により、クッキーの使用を拒否することができます。その場合には、当社ウェブサイトの機能の一部を利用できない場合がありますのでご注意ください。また、当社ウェブサイトの利用に関して、クッキーによって作成されたデータをGoogleが収集することや、Googleがそのデータを処理することに対しても拒否することができます。
3. 任意に提供されたデータの収集及び処理
3.1 – 電子メールや当社ウェブサイトを通して個人情報を提供していただくかどうかはお客様の任意となります。当社はその情報を用いてお客様との契約関係、お客様からのお問い合わせや注文に対応し、市場調査やご意見の調査を実施し、また、お客様へ広告を送付します。電子メールによる広告の送付には、お客様の同意が得られた場合にのみお客様の情報を使用します。
3.2 – 当社のニュースレター配信を希望する場合は、有効なメールアドレスをご提供いただき、以下のことに同意ください。
私は、Artek webstoreが電子メールのニュースレター配信によって家具やインテリア雑貨、及びArtekのキャンペーンやイベントについて案内を送るために、私が提供した情報を処理し、使用することに同意します。
私は、東京都渋谷区神宮前5-9-20のArtek Tokyo Storeに書面で通知するか、又はartektokyo@artek.fi宛てに電子メールにて通知することによっていつでもこの同意を取り消すことができます。この同意を取り消した場合には、私が提供した情報は直ちにArtekのシステムから完全に削除され、その後はその情報を用いてニュースレターが送られることはありません。
3.3 – 当社のニュースレター配信を希望する場合は、有効なメールアドレスをご提供いただき、以下のことに同意ください。
私は、提供した情報が、この情報保護方針に記載のとおり電子的に収集され保存されることに同意します。私の個人情報は、私の問い合わせへの回答にのみ使用されます。私は、この情報保護方針に記載の宛先に書面又は電子メールにて通知することによりこの同意をいつでも取り消すことができることを理解しています。
当社から電話又は郵便での連絡をご希望の場合は、お客様の電話番号及び住所をお知らせください。この情報については、ご提供いただくかどうかは任意です。お客様の情報は、第三者に閲覧されないよう必ずコード化されて送信されます。当社は、ご要望に沿って連絡を取ることにのみお客様の情報を使用します。
3.4 – 当社ウェブサイトを通じて提供された情報は、その情報を提供いただいた目的が達成されるまでの期間のみ保存されます。お客様の情報を他の目的で使用することについてお客様が明示的に同意をされない限り、契約が完了した場合は税及び貿易に関する関連法に従って、お客様の情報はアクセスができなくなり、その後削除されます。貿易及び税に関して遵守すべき義務付けられた保持期間は、情報の種類によっては10年間となるものもあります。
4. 第三者への提供
4.1 – 当社は、お客様からお預かりした個人情報をいかなる第三者にも提供しません。個人情報を提供する場合は次の場合に限ります。
・事前にお客様の同意をいただいた場合
・お客様の問い合わせや注文、又は当社のサービスのご利用に関して再委託業者がお客様の情報を必要とする場合に、再委託業者に提供する場合
・法律に従って、お客様の注文データの処理においてお客様の情報が必要な場合に、当社の指示によりサービスを行うサービス提供業者に提供する場合
・法律に定める義務により、お客様の情報を取得する資格のある第三者へ提供する場合
5. クッキー
5.1 – お客様の好みを知り、お客様への提案を最適なものにするため、当社のウェブサイトではクッキーを利用しています。クッキーとは、お客様のコンピュータ又はモバイル端末に保存される小さなテキストファイルで、お客様があとで当社のウェブサイトにアクセスしたときにお客様のコンピュータ又はモバイル端末が読み込むことができるものです。クッキーは個人情報を含みません。また、当社はクッキー内の情報に他のソースからの情報を組み合わせることはいたしません。
5.2 – クッキーはお客様のコンピュータ又はモバイル端末に 悪影響を及ぼすことはありません。また、クッキーにはウイルスも含まれていません。クッキーがコンピュータ内に保存されることを希望されない場合は、ブラウザの設定を変更してクッキーの保存ができないようにするか、又はクッキーが保存される前にお客様に許可を求めるように設定してください。このウェブサイトへのアクセスにご使用のブラウザすべてにおいて設定の変更が必要な場合がありますので、ご注意ください。また、クッキーの利用を拒否される場合、このウェブサイトの一部の機能についてご利用いただけない場合があります。
6. お客様の権利
6.1 –当社のシステムに保存されているお客様に関するデータについての情報や、発信元、その情報が送信された受領者やその種類、そしてその情報がなぜ保存されているかについて、 いつでも、料金のご負担なくお問い合わせいただけます。お問い合わせについて理由を提示していただく必要もありません。
6.2 – 加えて、法律上、お客様はご自身の個人情報について、訂正し、アクセス不能にし、又は削除する権利があります。また、お客様はご自身の情報の使用についての同意を、理由を提示することなくいつでも取り消すことができます。
6.3 – 情報のご請求やお問い合わせ、お客様の情報の取扱いに対する異議、又はご質問がありましたら、東京都渋谷区神宮前5-9-20のArtek Tokyo Storeに書面で通知するか、又はartektokyo@artek.fiまでご連絡ください。
6.4 – 情報の保護についてご質問がありましたら、東京都渋谷区神宮前5-9-20のArtek Tokyo Storeに書面で通知するか、又はartektokyo@artek.fiまでお問い合わせください。